¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Hacen envíos a todo México?
¡Sí! Llegamos a cualquier rincón de la República Mexicana a través de las principales paqueterías. El costo y tiempo de envío se calculan automáticamente en tu carrito al ingresar tu código postal.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿En Querétaro dónde hacen entregas?
Para brindarte un mejor servicio y mantener la concentración en la calidad de tu papelería, no realizamos entregas en nuestro taller ni atención al público en el mismo. Contamos con dos modalidades de entrega en la ciudad:
Puntos fijos: Entregamos en plazas comerciales estratégicas (consulta los días y horarios disponibles al finalizar tu compra).
Envío por Uber: Podemos enviar tu pedido a tu domicilio a través de Uber, con el costo a cargo del cliente.
¿Se puede personalizar un producto?
En SAOS Paper Co. contamos con colecciones diseñadas con mucho propósito. En productos seleccionados ofrecemos la opción de añadir tu nombre o detalles específicos en la portada. Te recomendamos revisar la descripción de cada artículo para conocer sus opciones de personalización antes de agregarlo al carrito.
¿Qué hago si mi pedido llegó en mal estado por temas de paquetería?
Aunque cuidamos mucho el empaque para que tu producto viaje seguro, sabemos que los accidentes en paquetería pueden ocurrir. Si recibes un paquete dañado, por favor:
Toma fotografías del empaque y del producto afectado en cuanto lo recibas.
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega. Analizaremos tu caso de inmediato para darte una solución y asegurar que tengas tu producto SAOS en perfectas condiciones.
¿Hay cambios o devoluciones?
Debido a la naturaleza de nuestros productos (muchos de ellos impresos o personalizados bajo pedido), no realizamos cambios ni devoluciones por insatisfacción o error en la selección del producto. Te invitamos a leer detenidamente la descripción y características de cada artículo antes de finalizar tu compra.
Únicamente aplicamos cambios o reposiciones en los siguientes casos:
Si el producto presenta un defecto de fabricación evidente.
Si recibiste un artículo diferente al que compraste.
Si el producto llegó dañado por el manejo de la paquetería.
